Kennisbank
Wat u moet weten voordat u incasseert
Antwoorden op de vragen die opdrachtgevers ons stellen over onbetaalde facturen, over incassokosten en over het minnelijke traject. Elk antwoord noemt het wetsartikel waarop het berust, zodat u het zelf kunt nalezen. Gaat het over wat er verandert of over hoe wij werken, dan staat dat op de blog.
Voor opdrachtgevers
Onderwerpen
De veertiendagenbrief
Wanneer de wettelijke aanmaning verplicht is, wat erin moet staan en waar het in de praktijk misgaat.
Hoe incassokosten worden berekend
De wettelijke staffel, het minimum van € 40 en het maximum van € 6.775, met rekenvoorbeelden.
Minnelijk of gerechtelijk
Wat de twee wegen inhouden, wanneer welke verstandig is, en waar onze taak ophoudt.
Bij een onbetaalde factuur
De volgorde die werkt: uitzoeken waarom er niet betaald wordt, het verzuim vastleggen, correct aanmanen, en pas daarna uitbesteden.
Wanneer is een vordering opeisbaar
Het verschil tussen opeisbaarheid en verzuim, wanneer beide intreden en waarom een debiteur soms mag wachten met betalen.
De ingebrekestelling
Wat een ingebrekestelling doet, wanneer hij nodig is, wat erin moet staan en waarin hij verschilt van de veertiendagenbrief.
Wanneer verjaart een factuur
De termijnen van vijf en twee jaar, wanneer ze beginnen, hoe u ze stuit en wat wij met een oude vordering doen.
Incasso bij een eenmanszaak
Waarom de rechtsvorm niet doorslaggevend is, wat dat betekent voor de incassokosten, en wanneer een ondernemer toch de bescherming van de Wki heeft.
Als de factuur wordt betwist
Wanneer een betwisting telt, wat er dan met het dossier gebeurt, wat u moet aanleveren om haar te weerleggen en wie beoordeelt of dat genoeg is.
Een betalingsregeling voorstellen
Wanneer een regeling meer oplevert dan druk, wat haar houdbaar maakt, wat wij zelfstandig mogen afspreken en wat er gebeurt als zij breekt.
Wat de Wki voor u betekent
Wat de wet regelt, waaraan een geregistreerd bureau is gebonden, en waarom een niet-geregistreerde voorganger u de incassokosten kan kosten.
Verder
Staat uw vraag er niet bij
Bel ons dan. Wij leggen aan de telefoon uit hoe uw zaak ervoor staat, ook als u nog geen opdrachtgever bent.
U heeft een brief van ons ontvangen
Dan zoekt u waarschijnlijk iets anders. Op deze twee pagina's staat wat u kunt doen.
Uw dossier Betaalinformatie