Contact
Bel of mail ons. Op deze site staat geen contactformulier: wie ons over een dossier schrijft geeft persoonsgegevens door, en die laten wij niet via een webformulier op deze website lopen.
Twee ingangen
Opdrachtgevers
Voor een nieuwe vordering hoeft u niet eerst te bellen; u kunt hem meteen indienen. Wilt u eerst overleggen of een zaak zich leent voor een minnelijk traject, bel ons dan gerust.
Heeft u al een dossier bij ons lopen, houd dan het dossiernummer bij de hand.
Debiteuren
Vermeld altijd het dossiernummer uit uw brief. Zonder dat nummer kunnen wij uw bericht niet aan een dossier koppelen.
Kunt u niet in één keer betalen, of bent u het niet eens met de vordering? Zeg dat dan meteen. Melden kan telefonisch; wij bevestigen uw melding daarna schriftelijk aan u en leggen haar vast in uw dossier.
Waar u ons vindt
Ons kantoor staat in Rijswijk. Wilt u langskomen, bel dan eerst even, zodat er iemand voor u is.
Post over een lopend dossier kunt u naar het postadres sturen, met het dossiernummer erbij.
Geen formulier
Een contactformulier bewaart wat u invult op de webserver van de website. Voor een incassobureau betekent dat gegevens over vorderingen en over personen op een plek waar ze niet horen. Wij doen dat niet.
Het enige formulier op deze site is het intakeformulier waarmee u een vordering indient. Ook dat bewaart niets op deze webserver: uw gegevens gaan rechtstreeks door naar het systeem waarin wij de dossiers voeren.
Bellen
Wij zijn telefonisch bereikbaar op werkdagen. Heeft u een dossier bij ons lopen, houd dan het dossiernummer bij de hand.
Zet in uw e-mail of brief altijd het dossiernummer uit onze brief, en vermeld hoe wij u kunnen bereiken.
Uw dossier Klachtenregeling