Sector — uitzenden en detachering
Een uitzendbureau of detacheerder betaalt eerst en factureert daarna. Het loon van de kracht die deze week bij de inlener staat, gaat aan het eind van die week de deur uit — of de inlener nu betaalt of niet. Dat maakt de eerste vraag hier een andere dan in andere sectoren.
De sector
Het liquiditeitsrisico ligt bij u. U voldoet het loon, de premies en de afdrachten, en pas daarna komt het geld van de inlener binnen. Blijft dat uit, dan is de achterstand niet alleen een openstaande post maar geld dat u al heeft uitgegeven.
Daar komt het factuurritme overheen: er wordt per week of per vier weken gefactureerd, met korte betaaltermijnen. Een inlener die twee facturen achterloopt, loopt niet twee maanden achter maar twee weken — en er komt elke week een factuur bij zolang de kracht doorwerkt.
De vraag is daarom zelden alleen "hoe krijg ik dit betaald", maar ook "loopt dit door terwijl ik het uitzoek". Dat bepaalt wat wij bij de intake van u willen weten.
Wanneer is een vordering opeisbaar Wat te doen bij een onbetaalde factuur
In de praktijk
Zolang de kracht bij de inlener staat, komt er elke week een factuur bij. Meld bij de intake of de plaatsing doorloopt en of u haar wilt voortzetten; dan weten wij dat het bedrag dat wij aanschrijven geen eindstand is.
Uren die de inlener heeft goedgekeurd — in uw portaal, op een urenbriefje of per mail — zijn het stuk waarmee de factuur staat. Zonder accordering wordt het een discussie over hoeveel uur er is gewerkt, en die discussie wint niemand achteraf.
Wordt een deel van uw factuur op een g-rekening voldaan, meld dat dan bij de intake. Wij verwerken zo'n betaling dan als betaling op de vordering, en niet als een onverklaard bedrag dat het saldo scheeftrekt.
De partij die wij aanschrijven, is de partij waar uw uitzendkracht elke dag naartoe gaat. Onze correspondentie gaat naar uw debiteur en niet naar de werkvloer, en zij bevat geen aankondigingen van stappen die wij niet kunnen zetten.
Aanleveren
Wij innen uw factuur bij de inlener. Uw uitzendkracht spreken wij niet aan en benaderen wij niet.
Vragen
Ja. Meld er wel bij dat de plaatsing doorloopt en dat er facturen bij zullen komen. Facturen die na de opdracht ontstaan gaan niet vanzelf mee in een lopend dossier; meld ze, dan bekijken wij of ze erbij horen.
Dat is uw afweging en die van uw contract, niet de onze. Wij nemen haar niet voor u en wij dreigen er bij uw debiteur ook niet mee. Doet u het wel, laat het ons dan weten: het verandert de stand van het dossier en dus wat wij schrijven.
Dan is dat een betwisting. Wij zetten de incassohandelingen stil en leggen haar aan u voor; wij gaan verder voor zover u haar gemotiveerd en met stukken weerlegt én wij die weerlegging toereikend vinden. De geaccordeerde urenregistratie is dan het stuk waar het op aankomt.
Ja, als u als ondernemer factureert. Uw eigen rechtsvorm bepaalt niet of wij de opdracht aannemen; wij werken voor bedrijven en instellingen, van eenmanszaak tot stichting. Wat de rechtsvorm van úw debiteur betekent voor het traject, staat in de kennisbank.
Verder
Lever de opdrachtbevestiging, de geaccordeerde uren en een lijst met openstaande facturen mee, en meld of de plaatsing doorloopt.
De dienst is dezelfde; alleen de stukken en de gesprekken verschillen.
Bouw en installatie Zorg Alle sectoren