Incasso in transport en logistiek
Vrachtfactuur onbetaald of weggestreept tegen een schadeclaim? Wij manen aan, sommeren en bellen, uitsluitend minnelijk. Lees wat u aanlevert.
In de praktijk
Waar een vrachtfactuur op vastloopt
Wie gaf de opdracht?
Vaak een expediteur of collega-vervoerder, niet de ladingeigenaar. Wie de opdracht gaf, schrijven wij aan.
Toeslagen achteraf
Ritprijzen worden telefonisch gemaakt. Over wachturen en laad- en loskosten wordt achteraf onderhandeld.
Verrekening met schade
Een aangekondigde verrekening is geen betaling maar een betwisting. Wij leggen haar aan u voor.
Aanleveren
Wat u aanlevert bij een vervoervordering
Naast de factuur en uw herinneringen maken deze stukken in het vervoer het verschil.
Wat u meestuurt
- De opdrachtMet tarief en betaaltermijn, of uw bevestiging achteraf.
- De vrachtbriefGetekend voor ontvangst, met de aflevergegevens.
- ToeslagenDe grondslag en de registratie waaruit ze blijken.
- Uw voorwaardenDe set die op de opdracht van toepassing is.
- Bekende claimsElke schademelding of aangekondigde verrekening.
Het traject
Zo loopt uw dossier
-
Wij
Dossier nakijken
Wij kijken uw stukken na en stellen de vordering vast. Nemen wij de vordering niet aan, dan laten wij u dat weten.
-
Wij
De aanmaning
Heeft uw debiteur nog geen geldige aanmaning gehad, dan sturen wij die, met veertien dagen om te betalen.
-
Wij
De sommatie
Blijft betaling uit, dan sommeren wij, sturen wij herinneringen en bellen wij uw debiteur.
U
Het beslispunt
Hier houdt het minnelijke traject op. U krijgt bericht over de stand en beslist hoe het verder gaat.
Besluit u door te gaan, dan dragen wij het dossier met uw opdracht over aan de gerechtsdeurwaarder. Die stap zet de deurwaarder, niet wij.
Kosten en afdracht
Wat het kost
Onze vergoeding bestaat in de eerste plaats uit de incassokosten die bij uw debiteur zijn geïnd. Elk bedrag staat vooraf vast in het tarievenreglement, en alleen daar.
Worden hoofdsom en incassokosten via ons geïnd
Dan betaalt u voor de basisdienst niets extra, behalve de btw over onze vergoeding.
Worden de incassokosten niet of niet helemaal geïnd
Dan betaalt u dossierkosten, afhankelijk van de fase waarin het dossier stopt, plus btw. Wat uw debiteur aan incassokosten heeft betaald, gaat daar eerst vanaf. Uw debiteur betaalt dossierkosten nooit.
Wanneer wij afdragen
Wij dragen geïnde gelden af binnen tien werkdagen na bijschrijving, na verrekening van onze vergoeding; bij automatische incasso vijftien werkdagen.
Werkt u in een andere sector?
Vragen
Vragen uit het vervoer
Ik reed voor een expediteur die zelf niet betaald krijgt. Wie schrijven jullie aan?
De partij die u de opdracht gaf. Dat zijn klant niet betaalt, is iets tussen hen, tenzij u iets anders afsprak.
De ontvanger heeft schade aangetekend op de vrachtbrief. Kan ik nog indienen?
Ja. Meld de aantekening en een eventuele schademelding er meteen bij, dan wegen wij die bij de intake mee.
Verjaart een vrachtfactuur sneller?
Ja, sneller dan een gewone handelsfactuur. Laat een oude vrachtfactuur niet liggen, en noteer wanneer u voor het laatst schriftelijk om betaling vroeg.
Uw vrachtfactuur indienen
Lever de opdracht, de getekende vrachtbrief en eventuele schademeldingen mee.
Bezoekadres
J.C. van Markenlaan 3, 2285 VL Rijswijk