Naar de inhoud
  • Ingeschreven in het Register Incassodienstverlening
  • Alleen het minnelijke traject

Incasso in de groothandel

Geleverd op rekening en niet betaald? Wij manen aan, sommeren en bellen, uitsluitend minnelijk. Lees hoe u het saldo met creditnota's aanlevert.

Vordering indienen Wat u aanlevert

In de praktijk

Waar een leveringsfactuur op vastloopt

Het saldo klopt niet

Een betaling zonder factuurnummer is niet te plaatsen. Wij koppelen elke betaling aan een factuur.

Retour zonder creditnota

Een onverwerkt retour komt terug als betwisting. Verwerk het eerst en dien daarna in.

U levert nog

Doorleveren is uw afweging. Meld het wel: nieuwe facturen gaan niet vanzelf mee.

Wat te doen bij een onbetaalde factuur Als de factuur wordt betwist

Aanleveren

Wat u aanlevert bij een leveringsvordering

Naast uw herinneringen maken deze stukken bij een levering het verschil.

Alles wat u bij de hand houdt

Wat u meestuurt

  • Het saldoEen openstaandepostenlijst met deelbetalingen. In het formulier vult u het totaal in.
  • De leveringDe pakbon of vrachtbrief per factuur, getekend voor ontvangst.
  • Creditnota's en retourenAlles wat al is gecrediteerd. Dat hoort niet in het saldo.
  • Uw voorwaardenEn waaruit blijkt dat uw klant ze kreeg.
  • EigendomsvoorbehoudMeld het. Wij oefenen het niet voor u uit; wij innen de factuur.

Het traject

Zo loopt uw dossier

  1. Wij

    Dossier nakijken

    Wij kijken uw stukken na en stellen de vordering vast. Nemen wij de vordering niet aan, dan laten wij u dat weten.

  2. Wij

    De aanmaning

    Heeft uw debiteur nog geen geldige aanmaning gehad, dan sturen wij die, met veertien dagen om te betalen.

  3. Wij

    De sommatie

    Blijft betaling uit, dan sommeren wij, sturen wij herinneringen en bellen wij uw debiteur.

U

Het beslispunt

Hier houdt het minnelijke traject op. U krijgt bericht over de stand en beslist hoe het verder gaat.

Besluit u door te gaan, dan dragen wij het dossier met uw opdracht over aan de gerechtsdeurwaarder. Die stap zet de deurwaarder, niet wij.

Zo werkt het

Kosten en afdracht

Wat het kost

Onze vergoeding bestaat in de eerste plaats uit de incassokosten die bij uw debiteur zijn geïnd. Elk bedrag staat vooraf vast in het tarievenreglement, en alleen daar.

Worden hoofdsom en incassokosten via ons geïnd

Dan betaalt u voor de basisdienst niets extra, behalve de btw over onze vergoeding.

Worden de incassokosten niet of niet helemaal geïnd

Dan betaalt u dossierkosten, afhankelijk van de fase waarin het dossier stopt, plus btw. Wat uw debiteur aan incassokosten heeft betaald, gaat daar eerst vanaf. Uw debiteur betaalt dossierkosten nooit.

Wanneer wij afdragen

Wij dragen geïnde gelden af binnen tien werkdagen na bijschrijving, na verrekening van onze vergoeding; bij automatische incasso vijftien werkdagen.

Algemene voorwaarden

Lees het tarievenreglement

Vragen

Vragen uit de groothandel

Mijn klant betaalt een rond bedrag zonder factuurnummer.

Wij vragen waarop hij heeft betaald en verwerken het zo. Blijft het onduidelijk, dan leggen wij het aan u voor.

Kan ik indienen terwijl er nog een retour loopt?

Liever niet: verwerk het retour eerst. Kan het niet wachten, meld het dan bij het indienen, met de omvang.

Wanneer verjaart een leveringsfactuur?

In de regel na vijf jaar, gerekend vanaf de dag nadat de factuur opeisbaar werd. Verjaart zij binnen drie maanden, meld dat dan bij het indienen.

Wanneer verjaart een factuur

Uw leveringsvordering indienen

Lever een openstaandepostenlijst mee, met de getekende pakbonnen erbij. Dan staat het saldo vast voordat de eerste brief uitgaat.

Vordering indienen
085 060 7836 Op werkdagen van 09.00 tot 17.00 uur

Bezoekadres

J.C. van Markenlaan 3, 2285 VL Rijswijk

Bellen Vordering indienen

Op werkdagen van 09.00 tot 17.00 uur